Помощь

ответы на Ваши вопросы и полезные советы
Я случайно сделал два раза запрос по одному и тому же лицу. Как отменить?

Мы периодически просматриваем историю запросов и в случае обнаружения дубликатов возвращаем напрасно потраченные выписки на баланс клиента. В рабочее время для ускорения напишите нам на report@egrul-base.ru с указанием Вашего логина и номеров задублированных запросов. Хотя, если повезёт, и во внеурочное время руководитель проекта самолично может проверить очередь заказов и восстановить справедливость!

Получил выписку по ЗАО "ХХХ" от 06.12.13. Однако, изменения, внесенные 05.12.13 в Выписке не отражены. В какой срок после регистрации изменений в ЕГРЮЛ Вы получаете эти сведения?

База данных ЕГРЮЛ обновляется не в тот же день, а с задержкой в 3-7 дней.
Проверить факт снесения изменений Вы можете на официальном сайте http://egrul.nalog.ru/
А в отношении поданных на внесение изменения документов  - http://service.nalog.ru/uwsfind.do
Выписка возвращена на Ваш баланс. Попробуйте повторить запрос через пару дней.

Я оплатил не тот заказ, как поменять?

Платёж не привязывается к конкретному запросу. Вы пополняете свой баланс, при положительном его значении все запросы по порядку идут в работу. Если в запросах оказались дубликаты или ошибочные записи - напишите нам на адрес report@egrul-base.ru

Сделал запрос, но получил сообщение, что такой фирмы нет! Но я точно знаю, что она есть!

Предприятие, фактически внесённое в ЕГРЮЛ, может быть не найдено по причине неверного указания поисковых реквизитов.

Как правило, это следующие случаи:

1. В поле "Наименование" Вы ввели организационно-правовую форму (ООО, ЗАО, ОАО), чего делать не следует.

2. Указанный Вами адрес предприятия не совпадает с внесённым в ЕГРЮЛ. В состав сведений ЕГРЮЛ входят только юридические адреса, указанные при регистрационных действиях предприятия.
Задавать адрес при поиске предприятия имеет смысл в случае высокой распростанённости его наименования, например, "Спектр", "Гамма", "Олимп" и других подобных. Зачастую достаточно указать регион регистрации предприятия, а для надёжного поиска по адресу укажите только улицу: номера домов нежилых зданий часто идут с дробями и буквами, и как точно они забиты в базу ЕГРЮЛ, заранее предсказать не всегда возможно :).

В какое время работает Ваш сервис?

Наш сервис по предоставлению информационных выписок из ЕГРЮЛ через интернет работает 24 часа в сутки, без выходных.

Единственное исключение - два раза в месяц в выходные сервер ФНС бывает недоступен из-за обновления информации и профилактических работ.  В этом случае все запросы, отправленные Вами в субботу-воскресенье, будут обработаны в понедельник в 09.00

Я сделал запрос выписки из ЕГРЮЛ на главной странице сайта, но ничего не получил. Где мой отчёт?

Если Вы делаете запрос выписки из егрюл через форму на главной странице либо страницах проверки контрагента или выявления однодневки Вы автоматически регистрируетесь на сайте и получаете пароль (логин - Ваш емэйл).

Чтобы получить отчёт, Вам необходимо:

1. Выполнить вход в личный кабинет (кнопка Вход главного меню)

2. Произвести оплату нужного количества выписок (меню слева Оплатить доступ)

3. Вернувшись в личный кабинет, подтвердить выполнение нужного запроса

Через 3-5 минут ссылка на отчёт появится в Вашем личном кабинете. А также отчёт будет выслан на e-mail. (по умолчанию эта опция в настройках аккаунта активирована)

Как сделать запрос на получение выписки?

Чтобы получить выписку ЕГРЮЛ по предприятию нужно указать один из следующих реквизитов: ОГРН, ИНН, наименование, либо наименование и адрес юридического лица.

При указании наименования не используйте кавычки и не указывайте организационно-правовую форму!

Например, для поиска ООО "Торгово-промышленная компания "Восток-Трейд" укажите в поисковой форме:
"восток трейд" либо "Торгово-промышленная компания Восток-Трейд"

Если Вы указали наименование, либо наименование + адрес, то через несколько минут система выдаст список юридических лиц, отвечающих данным параметрам запроса, из которых Вы можете выбрать те фирмы, по которым хотите получить информационную выписку либо срочную бизнес-справку. Подробно про поиск фирм по названию читайте здесь.

ОГРН и ИНН предприятия однозначно идентифицируют юридическое лицо, поэтому дополнительного уточнения не требуется. Такие запросы выполняются значительно быстрее, мы рекомендуем по возможности делать запрос по ОГРН.

Для получения выписки на физическое лицо укажите его фамилию, имя и отчество.

Как идентифицировать физическое лицо среди полных однофамильцев?

В информационной выписке из ЕГРЮЛ на физическое лицо выдаются все физические лица с указанными ФИО. В ряде случаев (порядка 30% записей) в базе ЕГРЮЛ присутствует ИНН физического лица, который позволяет его однозначно идентифицировать.

В остальных случаях приходится вероятностно оценивать принадлежность записи к конкретному физлицу руководствуясь косвенными критериями (например, регион регистрации юридического лица).

Как долго выполняется запрос?

Стандартное время отработки запроса на выписку ЕГРЮЛ составляет от 3 до 10 минут. Во время активной загрузки системы, а также для запросов по наименованию и адресу предприятия выполнение запроса может занять 30 – 60 минут. Подготовка срочной бизнес-справки занимает от 30 минут до 2 часов.

В каком формате предоставляются информационные выписки и справки?

Информационные выписки предоставляются в виде электронного документа в формате RTF с расширением DOC, открыть который можно с помощью Microsoft Word, либо другого текстового редактора.

Предоставляете ли Вы счёт-фактуру?

Услуги ООО Консалт-Бюро «ТАЛИСМАН» НДС не облагаются, так как компания использует упрощенную систему налогообложения. Если сумма Вашего заказа превышает 10 000 руб. и Вы желаете оформить покупку с получением счёта-фактуры и возможностью принятия НДС к зачёту, напишите нам на report@egrul-base.ru, мы оформим договор через дилера.

Как заключить с Вами официальный договор?

Предоставление информационных выписок и справок на сайте Egrul-Base.Ru осуществляется по договору публичной оферты в соответствии со статьями 435 частью 2 и 437 Гражданского Кодекса РФ. Оплата заказа означает согласие с условиями оферты.

Однако по желанию клиента – юридического лица возможно заключение договора путем подписания. В этом случае подписанный и скрепленный печатью договор, а также акты сдачи-приёмки будут высланы почтой по адресу, указанному клиентом при регистрации.

Фиксируется ли где-нибудь, что именно я «пробиваю» данную фирму или человека по ЕГРЮЛ?

При обращении за официальной выпиской из ЕГРЮЛ в отделение ФНС информация о запрашивающем выписку лице может быть зафиксирована в реестре налоговой.

Запрашивать выписки в базе данных ЕГРЮЛ онлайн на сайте Egrul-Base.Ru можно абсолютно анонимно. Ваши регистрационные данные не разглашаются и не проверяются на предмет достоверности.

Насколько легально предоставление данной информации?

Предоставление информации из федеральной базы данных ЕГРЮЛ осуществляется ООО Консалт-Бюро «ТАЛИСМАН» на основании Решения межрегиональной инспекции ФНС России по централизованной обработке данных № 2.9-17/0181 от 08.02.2011 г.  о предоставлении доступа к сведениям, содержащимся в Едином Государственном Реестре Юридических Лиц (ЕГРЮЛ).

Что такое ЕГРЮЛ?

ЕГРЮЛ (Единый Государственный Реестр Юридических Лиц) – федеральный информационный ресурс. Ведение ЕГРЮЛ осуществляет регистрирующий орган (ФНС России) в установленном законом порядке.

Задать вопрос



Что написано на картинке?